tornar al llistat
Anunci publicat el 24/03/2020

Agent de viatges a Barcelona

Agents de viatges Comarques de Barcelona / Barcelonès / Barcelona
Funcions
Empresa multinacional necessita agent de viatges.

Funcions:
- Gestió de reserves de trens a través de GDS Amadeus per diferents vies de petició (telèfon, correu electrònic, etc.)
- Gestionar la política de viatges del client amb èmfasi en els processos d'autorització, tarifes negociades i assessorant el client en el desviament de peticions de viatge a l'eina de booking online, si existís.
- Enfocat a l'estalvi, analitza opcions de rutes i preus per oferir les millors alternatives al client
- Facilitar un servei enfocat a l'excel·lència, demostrant un alt coneixement del sector, sabent aplicar aquesta experiència per oferir el millor servei d'assessoria possible.
- Gestió de canvis, reemissions i reemborsaments.
- Gestió de cues.
- Oferir informació de requeriments i serveis associats com ara visats, transfers, targeta d'embarcament, petits grups, etc. incentivant la venda creuada en la trucada telefònica.
 - Tancament d'expedients i gestió administrativa.

Requisits:
- Coneixement d'Amadeus, Piscis i totes les tasques administratives inherents a la gestió d'oficina (BSP, diferències Renfe, etc.)
- Diplomatura en turisme.
- Coneixement a manera d'expert de Word, Excel (desitjable)
- Especialització en tècniques d'optimització de tarifa (creuades, value price, low fare trax, etc.)
- Nivell alt d'idioma francès.
- Anglès, català i castellà valorables.
- Gran flexibilitat i capacitat d'adaptació, comunicació i treball en equip.
- Mostra integritat, coneixement de les polítiques de la companyia i del client.
- Treball en equip.
- Acostumat a treballar en situacions d'alta pressió.
- Motivació.
- Es valoraran dots comercials i experiència en la fidelització de clients.
 
Per veure el contingut has de navegar com a membre del Club TF o donar-te d'alta en el portal  aquí.
Email:
Contrasenya:
Entrar Recuperar contrasenya?